Форум включил в себя:

•2 декабря - полезная программа для участников, предполагающая оказание реальной волонтерской помощи крупнейшим благотворительным фондам, некоммерческим организациям и государственным учреждениям Москвы;

•3–4 декабря - основная деловая программа, которая предусматривает дискуссионные секции, общественные обсуждения, мастер-классы, встречи с представителями экспертного сообщества;

•5 декабря - праздничный концерт «День добровольца с участием звезд российского шоу-бизнеса и послов Года добровольца (волонтёра) в России.

Красноярский базовый медицинский колледж имени В.М.Крутовского на форуме представлял руководитель волонтерского движения Барановский Андрей – студент 1 курса специальности Сестринское дело. Его впечатления о форуме: «на этом форуме были выделены отдельные лектории для волонтеров различных направлений ,что мне очень понравилось, т.к группы волонтеров могли найти свой лекторий и могли получать полезные знание которые были направлены именно им. Также на форуме было очень много развлекательных программ и участков где волонтеры не только различных организаций но и разных стран могли отлично поладить, и найти общий язык. Этот форум подарил мне множество различных эмоций, знаний и главное очень много друзей иностранцев. Я считаю подобные форумы очень полезны, т.к они собирают вместе людей которым не все ровно ,людей чьи сердца чисты, и полны любви ,которой они из года в год делятся, проделывая большой труд».